Le guide honnête

💶 Les frais

3 % de ta mise, jamais plus de 3 €, affichés noir sur blanc avant de payer. C'est tout. Les remboursements, les rallonges et la redistribution finale sont gratuits.

⏱️ Les délais — qui reçoit quoi, quand

• Payer dans le pot : instantané.
• Être remboursé·e d'une dépense : le remboursement part vers ta carte dans la seconde. Ta banque met ensuite 2 à 5 jours ouvrés à l'afficher sur ton relevé — comme un remboursement de boutique en ligne. L'argent est déjà en route.
• Fin du pot: le surplus repart immédiatement vers la carte de chacun, au prorata. Même délai d'affichage bancaire.
• Le cas particulier : l'organisateur — ses propres dépenses lui sont remboursées par virement bancaire, et ce virement part au plus tard 7 jours après les paiements du groupe. C'est une règle anti-fraude de Stripe (notre prestataire de paiement) qui s'applique à tout argent encaissé par carte, partout dans le monde. Sur un pot qui vit plus d'une semaine — la quasi-totalité — c'est invisible.

🏦 Sur ton relevé bancaire

Ton paiement apparaît sous le libellé POTT-APP, suivi d'une ville et parfois d'un code ajouté par ta banque. C'est bien nous. Les remboursements reviennent par la même ligne.

📧 Nos emails

Ils viennent de connexion@pott-app.com. Le tout premier peut atterrir dans tes indésirables — marque-le « légitime » et ça n'arrivera plus.

🔒 Où est l'argent, qui le voit

• Les paiements sont traités par Stripe, le prestataire qui équipe Amazon ou Deliveroo. Pott ne voit jamais ton numéro de carte.
• L'argent du pot vit sur un compte de réception au nom de l'organisateur chez Stripe — pas chez Pott. Nous ne touchons que notre commission.
• C'est pourquoi Stripe demande à l'organisateur de vérifier son identité(pièce d'identité, IBAN) avant de collecter : c'est une obligation légale anti-blanchiment, pas une lubie de Pott.

💳 Les grosses notes ? Pour le Pottier

Le Pottier, c'est celui qui organise le pot et tient la caisse. Règle bancaire incontournable : une carte ne peut être remboursée que de ce qu'elle a payé — donc un participant ne peut être remboursé que jusqu'à sa mise. Le réflexe malin : les grosses notes (hébergement, gros restau), c'est le Pottier qui les paie — sa caisse est le pot lui-même, elle n'a pas de plafond. Les participants prennent les petites dépenses du quotidien.

🎟️ Participant = zéro compte

Ton lien personnel est ta clé : garde-le. Ton téléphone s'en souvient aussi (écran de connexion → « Tes pots sur cet appareil »). Perdu quand même ? L'organisateur peut te le renvoyer en un tap.

🪂 Et si le seuil n'est pas atteint ?

Tout le monde est remboursé intégralement, frais compris. C'est le filet anti-dette : soit le projet se fait, soit personne n'a rien déboursé.